세일즈포스가 AI에 접근하는 방법론 | 바이라인네트워크

생성형 AI 열풍은 모든 기술 기업에 새로운 숙제를 안겨주고 있다.
고객관계관리(CRM) 솔루션 분야의 글로벌 리더 세일즈포스도 마찬가지다. 세일즈포스는 18일 개최한 연례 컨퍼런스를 통해 ‘AI 기반의 고객경험 혁신을 위한 5가지 방법론’을 제시했다.

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